Política de envío

Política de envíos

¿Cuánto tarda la entrega?

20-35 días.

¿A qué países envían?

Principalmente a Brasil, México, Argentina, etc.

No podemos entregar en las siguientes áreas:

• Alaska
• Samoa Americana
• Guam
• Hawái
• Islas Marshall
• Islas Marianas del Norte
• Palaos
• Puerto Rico
• Rhode Island
• Islas Vírgenes Americanas
• Fuerzas Armadas de las Américas
• Fuerzas Armadas de Europa
• Fuerzas Armadas del Pacífico

Gracias por su comprensión.

¿Cómo se enviará mi pedido?

Todos los pedidos se enviarán por Epacket u otros servicios de envío desde China directamente a su domicilio.

Los pedidos procesados aquí tardarán entre 12 y 30 días en llegar. Los detalles de la entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.

Pedí más de un artículo. ¿Se entregarán todos al mismo tiempo?

Intentamos garantizar que todos sus artículos lleguen al mismo tiempo. A veces, nuestros productos no siempre se envían juntos, ya que pueden utilizarse diferentes opciones de envío según el producto. Una vez enviado un artículo, recibirá un correo electrónico de notificación de envío.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete después de enviado?

Lamentablemente, no podemos modificar el envío cuando el producto ya está en camino.

¿Qué debo hacer si recibo un producto diferente al que pedí?

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en tvsmoothly@gmail.com.